Dacă aveți o reclamație privind un produs, un serviciu sau o comandă plasată pe Echilibria.ro, vă rugăm să ne contactați la adresa admin@echilibria.ro sau la telefon 031 420 65 42.
Vom analiza solicitarea și vom încerca soluționarea acesteia în cel mai scurt timp posibil, pe cale amiabilă.
În cazul în care reclamația nu poate fi soluționată pe cale amiabilă, consumatorul se poate adresa autorităților competente pentru protecția consumatorilor din România, în conformitate cu legislația aplicabilă.
